En Dermafemm Clinic, estamos comprometidos en brindar un excelente servicio a todos nuestros pacientes. Por eso, te ofrecemos una Política de Cancelación, Cambios y Devoluciones, clara y justa.

Cancelaciones y Cambios de Cita:

1. Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, te pedimos que nos lo notifiques con al menos 24 horas de anticipación.
2. Las cancelaciones o cambios con menos de 24 horas de anticipación, significará el no reembolso de tu cita programada.
3. Si por alguna razón te retrasas para tu cita, haremos todo lo posible por atenderte. No obstante, para asegurar la puntualidad y el cuidado de todos nuestros pacientes, te recordamos que posterior a los 15 minutos de retraso, se considera la cita como realizada.
4. Queremos recordarte que las evaluaciones  y/o controles médicos pueden reagendarse una vez. Después de esta reprogramación, en el caso de controles, serán considerados como tomados y en las evaluaciones médicas, se requerirá realizar un nuevo pago.

¡Gracias por tu comprensión y cooperación!

Devoluciones de Tratamientos:

1. Los tratamientos estéticos son personalizados y adaptados a las necesidades de cada paciente, por lo que no ofrecemos devoluciones en estos casos.
2. Si por alguna razón no puedes asistir a tu evaluación médica, te solicitamos amablemente que nos notifiques con  24 horas de anticipación dentro de nuestro horario de atención de 10:00 a 21:00 hrs. De esta forma, estaremos encantados de realizar la devolución del 100% de tu pago. En caso de imprevistos sin aviso previo, realizaremos la devolución del 50% del monto cancelado.

En Dermafemm Clinic, trabajamos para tu satisfacción y bienestar. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Cancelación, Cambios y Devoluciones, no dudes en contactarnos.